服务中心

服务理念

服务宗旨:客户至上 诚信为本 快速高效

服务理念:为客户创造价值 用真诚感动客户

服务承诺:为了给顾客提供一流的服务,金殿堂一直以:“以顾客需求为导向,持续不断提供一流的服务”为企业服务理念,并且设立了公司独立的技术研发部,本部门拥有成熟的技术培训、客户服务的专业队伍。设有培训组、技术组、施工组,可以随时为您解决技术和施工的问题,为您提供科学有价值的技术指导,为用户提供全方位的服务。

售前:

● 为您免费提供产品咨询服务,推荐最适合您的产品;
● 可为您专门设计制造有特殊要求的非标产品;
● 为您免费提供工程施工的技术咨询,并拟定详尽的设备施工方案供您参考。

售中:

● 陪同您实地考察我公司产品的施工现场,为您推荐最适合的产品。
● 为您承担产品运输,负责将产品安全的送到您的手中。

售后:

● 为您免费提供专业技术培训,培养合格的操作人员;
● 为您现场免费指导安装、调试; 
● 为您全天候24小时提供快捷的上门服务:接到您的质量反馈信息后;
● 为您定期上门检查产品使用情况,指导操作人员维护保养;
● 为您免费提供产品保修期内的服务,产品终身跟踪服务(不收取人工费);
● 为您建立完善的产品使用档案。

周到的服务

免费质保:公司质保期内免费为工程项目提供全面的质量保证。
终身维护:公司提供终身维修服务。
操作培训:公司提供设备检查、保养、维修、操作等方面的专业培训,培训采用理论与实践结合、国内与国外结合的方式。
演出协助:公司保驾护航以保证顺利演出。
例行检护:公司派出配备齐全的专业小组,每年多次进行例行检查与维护。
备品充足:公司存有足够的备品、备件,以保证满足维修、更换的需要。

完善的体系

同行中考核最严——仅我贯彻“做一项工程、立一项样板”的原则,实施设计、采购、制造、发运、安装、调试、培训、服务、维护,层层目标责任考核制